撰寫履歷信時，即使不知道聯絡人姓名，也不代表會損害您的錄取機會。事實上，只要採取正確的方式，您依然能留下強烈的第一印象，讓自己從眾多申請者中脫穎而出。以下分享一些實用策略，這些方法已幫助無數求職者，即便不知招聘經理姓名，也能在競爭中突圍。
您的履歷信稱呼為後續內容奠定了基調。研究顯示，招聘經理在初步掃描您的申請材料時，平均僅花費約七秒鐘。根據 Indeed 的數據，雖然這短暫的時間通常被認為適用於履歷表，但實際上只有 37% 的招聘人員會先查看履歷表。這意味著您的履歷信往往會先被閱讀，因此開頭的第一句話至關重要。
正如 My Perfect Resume 的職業專家所指：「正確稱呼您的履歷信與文件正文同樣重要。這是招聘經理首先看到的部分，顯示您確實做了功課。」這個第一印象可能直接決定申請的成敗，甚至讓招聘經理在尚未閱讀您的資格條件前就已做出判斷。了解 履歷信與履歷表如何協同運作，能確保您的整體申請材料展現出專業形象。
當您正確地在不知道姓名的情況下撰寫履歷信稱呼時，您展現了雇主所重視的幾項關鍵特質。這證明您做事細心、專業，並願意付出額外努力。這些特質的重要性往往超乎您的想像。Forbes 的研究指出，招聘經理對專業素養、溝通能力和解決問題能力等軟技能的看重程度，與技術資格同等重要。
試著從招聘經理的角度思考：他們每天會收到數十份，有時甚至上百份申請。一個通用的稱呼會立刻讓對方覺得您只是將同一封信群發給多家公司。但當您花時間個人化您的稱呼，即使沒有具體姓名，您也會因為對這個機會的熱忱而脫穎而出。
讓我為您介紹幾種有效的替代方案，既能展現專業度，又能誠實說明您尚未掌握具體聯絡人姓名。
針對特定團隊 若您已知是哪個部門正在徵才，請善用此資訊。例如：「致 ABC 公司行銷團隊」或「致客服部門」，這類稱呼遠比通用的問候語來得恰當。此做法顯示您理解公司架構，並已針對自身職涯定位進行基本研究。
直接致函招聘團隊 當具體部門不明確時，使用「致 [公司名稱] 招聘團隊」是專業且得體的替代方案。根據 LiveCareer 2025 年指南，此稱呼既承認招聘流程可能涉及多人，又能將您的履歷信個人化至特定公司。
使用部門專屬職稱 正如 ResumeGenius 所建議，您可以採用如「致行銷團隊招聘經理」或「致軟體工程師招聘團隊」等稱呼。這些替代方案顯示您理解該職位與部門結構。
查找職位發布者資訊 許多求職平台會顯示職位是由誰發布的。LinkedIn 上的職缺 postings 通常包含 recruiters 或招聘經理的個人檔案。即使無法確認其是否為最終決策者，將信件致給確實參與招聘流程的人，也能展現您的主動性。
研究部門主管資訊 若您能識別所申請部門的主管，可考慮將信件致予該主管。雖然他們可能不直接參與初步篩選，但此做法顯示您理解公司層級架構，並已進行有意義的研究。
在決定使用不知姓名的履歷信之前，請投入時間進行調查。您可能驚訝地發現，只要稍加努力，往往就能找到具體的聯絡人。
首先從公司網站著手。許多組織設有團隊頁面或主管名錄，列出部門主管與關鍵人員。請查找「關於我們」、「我們的團隊」或「領導層」等區塊。即使是規模較小的公司，通常也會列出關鍵員工。
LinkedIn 在此時將成為您的最佳助手。搜尋目標公司的員工，並依部門或職能進行篩選。您往往能識別出誰可能是您的直屬主管，或參與招聘決策的人員。同時留意公司近期動態或關於該職缺的貼文，這些資訊可能揭示誰參與了此次徵才。
別忽視職缺公告本身。有時聯絡資訊會以小字體印在公告底部，或公告中可能提及特定部門或團隊名稱供您參考。公告中列出的詢問用電子郵件，通常屬於人力資源部門或招聘經理。
正如職業專家在 Kickresume 所建議，您可以「查閱職缺公告、使用 LinkedIn、搜尋公司網站、透過人脈網絡，或直接致電公司」來尋找招聘經理的姓名。
| 研究方法 | 成功率 | 時間投入 | 最適合對象 |
|---|---|---|---|
| 公司網站 | 高 | 10-15 分鐘 | 所有規模公司 |
| LinkedIn 搜尋 | 非常高 | 15-20 分鐘 | 中型至大型公司 |
| 職缺公告細節 | 中等 | 5 分鐘 | 所有申請 |
| 產業人脈 | 中等 | 視情況而定 | 擁有專業人脈者 |
某些問候方式實際上會損害你的申請，即使你手中沒有具體的姓名可供參考。
「敬啟者」（To Whom It May Concern）聽起來過時且缺乏人情味，這暗示你根本懶得去了解公司或職位。現代招聘經理期待看到更多的努力與個人化。正如 CareerSidekick 所指出的，你應該「避免使用像『敬啟者』這樣的通用問候語」。
完全避免性別假設。切勿使用「親愛的先生或女士」（Dear Sir or Madam）或任何假設讀者性別的措辭。即使你根據姓名以為自己知道對方性別，許多姓名其實可適用於多種性別，而你絕不希望在對方讀完第一句之前就造成冒犯。
「親愛的招聘經理」（Dear Hiring Manager）與其他通用問候語落入同樣的陷阱。雖然在技術上準確，但這顯示你沒有進行任何研究，且該稱呼可適用於任何公司或任何職位。只需付出極少的額外努力，你完全可以做得更好。
即使你擁有對方姓名，也要小心使用稱謂。使用錯誤的專業頭銜或對婚姻狀況做出假設都可能造成問題。如有疑問，請直接使用對方的全名，避免使用頭銜。
請記住，在履歷信中沒有姓名作為稱呼，只是你整體申請策略中的一小部分。不要將過多時間花在問候語上，而忽略了後續的內容。
在許多方面，你的開頭段落比問候語更重要。一旦你恰當地稱呼了信件，請立即專注於闡述你為何對這個特定機會感到興奮，以及你帶來的價值。如果你不知該強調什麼，學習 如何撰寫有說服力的履歷目標 可以幫助你識別兩份文件中最具說服力的賣點。
在選擇稱呼方式時，請考慮公司文化。正式的法律事務所所需的語言，與創意廣告公司或科技新創公司截然不同。請查看他們的網站、社群媒體存在以及員工的 LinkedIn 檔案，以評估適當的語氣。
正如 BeamJobs 所強調的，關鍵在於展現你已對申請投入了思考，即使是在資訊有限的情况下。招聘經理欣賞那些能在限制下有效工作，並為挑戰找到創意解決方案的候選人。
撰寫一封未註明收件人姓名的履歷信，並不一定是劣勢。只要採取正確的策略，您依然能展現專業素養、研究能力，以及對該職缺的真誠興趣。專注於您能掌控的部分：展現對職缺的熱忱、證明您的資格，並展現您對公司需求的深刻理解。
在預設使用通用稱謂前，請先花十五分鐘進行研究。通常，這小小的投入就能讓您發現可以具體致意的特定人員或部門。當您確實無法找到姓名時，請選擇一種能展現您已深入了解該公司與職缺的致意方式。
最重要的是，請記住您的稱謂僅是開場白。履歷信的其餘部分必須透過具體事例、相關成就，以及您背景與對方需求之間的清晰連結，來展現說服力。得體的稱謂能吸引對方閱讀，但引人入勝的內容才能為您贏得面試機會。準備好打造完整的申請文件了嗎？請造訪我們的 首頁，即可取得協助您撰寫專業履歷與履歷信的各種工具與範本。