يواجه قطاع رعاية الأطفال أزمة كبيرة. فكثير من الناس يدخلون هذا المجال كمربيات بحماس وتفاؤل، لكنهم ينتهي بهم المطاف بمغادرته تمامًا. تكشف النقاشات الأخيرة بين العاملين في هذا القطاع عن أنماط مقلقة تفسر سبب ترك الكثير من المحترفين لمهنهم.
يعتقد كثيرون أن العمل كمربية يقتصر على رعاية متقدمة للأطفال. لكن هذا الاعتقاد خاطئ. فاليوم، يتعامل محترفو رعاية الأطفال مع أكثر بكثير من مجرد مراقبة الأطفال. فغالبًا ما تعمل المربية النموذجية أكثر من 50 ساعة أسبوعيًا لإدارة المواعيد الطبية، وجدولة الأنشطة، وتنسيق عمليات التسليم والاستلام، وتخطيط الوجبات، وحتى توظيف موظفي المنزل.
وفقًا لـ بحث حول تجارب المربيات، يصف العديد من المربيات اللواتي يعملن لدى العائلات الثرية شعورهن بالإرهاق بسبب التوقعات غير الواقعية. شاركت إحدى المحترفات السابقات تجربتها قائلة: "كنتُ أجدد المواعيد الطبية، وأوظف وأطرد الخادمات، وأجدد وأنفذ جميع الأنشطة للأطفال... وأقوم بعمليات التسوق وتخطيط الوجبات، وكل شيء لعائلة ميسورة الحال."
غالبًا ما يجد عمال رعاية أنفسهم محاصرين في دراما عائلية لم يوقعوا على الانخراط فيها. فيبلغ الكثيرون عن وجودهم أثناء:
تضع هذه المواقف عمال رعاية الأطفال في مواقف مستحيلة. فهم مطالبون بالبقاء محترفين بينما يكونون متورطين عاطفيًا في رفاهية الأسرة. كما تم تسليط الضوء في "حروب المربيات السيئة"، حيث يمكن للديناميكيات السامة بين العائلات والمربيات أن تخلق بيئات عمل معادية تؤثر على الرضا الوظيفي وسلامة الأطفال.
تعامل العديد من العائلات مع مربي الأطفال أكثر كخادمات منزليات منه كمقدمات رعاية محترفات. وهذا يولّد عدة مشاكل:
توقعات غير واقعية: يتوقع الآباء غالبًا من المربيات القيام بأعمال تنظيف ما بعد البالغين، وإدارة مهام منزلية لا علاقة لها برعاية الأطفال، والبقاء متاحات طوال ساعات اليوم.
الجهد العاطفي: يُتوقع من مقدمي رعاية الأطفال تقديم الدعم العاطفي للآباء بينما يديرون ضغوطهم المهنية الخاصة في آن واحد.
انتهاك الحدود: تكافح العديد من العائلات للحفاظ على علاقات مهنية سليمة بين صاحب العمل والموظف.
من المثير للاهتمام أن مشكلة الدوران الوظيفي تخلق حلقة مفرغة تضر بالجميع. إليك كيف تعمل هذه الدائرة:
| العائلات الجيدة | العائلات السيئة |
|---|---|
| يحتفظن بالمربيات لسنوات | يوظفن موظفات جدد باستمرار |
| نادرًا ما يحتجن إلى التوظيف | ينشرن دائمًا إعلانات وظيفية |
| يبنيّن علاقات طويلة الأمد | يخلقن تجارب سلبية |
هذا يعني أن معظم الوظائف المتاحة تأتي من عائلات تعاني من مشاكل. أما العائلات الجيدة ذات الترتيبات المستقرة لرعاية الأطفال، فهي نادرًا ما تحتاج إلى موظفات جدد، لذا فإن الباحثات عن عمل يواجهن في الغالب أسوأ أصحاب العمل.
تُظهر الأبحاث أن قطاع رعاية الأطفال يواجه تحديات خطيرة في القوى العاملة بسبب عجزه عن دفع أجور عادلة للعاملات. أكبر مشكلة هي عدم القدرة على تقديم رواتب تنافسية للقوى العاملة. تشير الأدبيات إلى أن رعاية الأطفال عانت دائمًا من انخفاض الأجور وضعف المزايا.
وعلى الرغم من المستوى العالي من المسؤولية، يشكو العديد من مقدمي رعاية الأطفال من أنهم يُدفعون أقل مما يستحقون مقابل مهامهم الفعلية. يعامل بعض الآباء رعاية الأطفال المهنية على أنها "هواية" بدلاً من مهنة شرعية، مما يجعلهم يشككون في الأسعار ويتوقعون خدمات تتجاوز النطاق المتفق عليه.
لاحظت إحدى المهنيات في مجال رعاية الأطفال: "أغرب جزء كان كيف اعتقد الآباء أنها مجرد هواية. 'لماذا تتقاضين مبلغًا كبيرًا؟' وكأنني لا أحتاج إلى دفع الفواتير أو شراء الطعام."
ربما يكون الجانب الأكثر ضررًا في عمل رعاية الأطفال الخاص هو تأثيره على شعور العامل بذاته. كثيرًا ما يبلّغ العاملون عن أن هويتهم أصبحت "متشابكة" مع العائلات التي يخدمونها.
"من السهل جدًا أن تفقد نفسك في هذا العمل"، كما أوضح أحد المربيات السابقين. "تتشابك هوية المربية مع العائلات لأنها تصبح محور عالمك... إنه شعور رائع أخيرًا أن تكون النجم في حياتك الخاصة."
غالبًا ما يطور عاملو رعاية الأطفال روابط عميقة مع الأطفال الذين يعتنون بهم، مما يجعل المغادرة أمرًا مدمرًا عاطفيًا. وعلى عكس المعلمين الذين يرون الطلاب ينتقلون بشكل طبيعي، يجب على المربيات ترك الأطفال الذين ساعدن في تربيتهم منذ الرضاعة.
"حب أطفال لا يمكنك الاحتفاظ بهم يظل أحد أكثر التحديات صعوبة التي واجهتها مهنيًا"، شاركت إحدى عاملات رعاية الأطفال السابقين.
يواجه مجال رعاية الأطفال عدة مشاكل هيكلية:
وفقًا لـ بحث حول تحديات رعاية الأطفال الأسرية، يواجه مقدمو الرعاية غالبًا ديناميكيات عائلية سامة تعقّد أدوارهم، مما يؤدي إلى التوتر والإرهاق. إن الحاجة إلى أنظمة دعم واستراتيجيات أفضل أمر حاسم لتحسين ظروف العمل.
بالنسبة للأسر التي تفكر في توظيف مقدمي رعاية الأطفال، فإن النجاح يتطلب:
حدود واضحة: تحديد مسؤوليات الوظيفة بوضوح والالتزام بها.
احتراف مهني: معاملة مقدمي رعاية الأطفال كاحترافيين ماهرين، وليس كخدمات منزلية عادية.
تعويض عادل: دفع رواتب تتناسب مع مستوى المسؤولية والخبرة المطلوبة.
مساحة شخصية: تجنب إشراك مقدمي رعاية الأطفال في دراما العائلة أو القضايا الشخصية.
يُشير الخبراء إلى أن التعرف على السلوكيات السامة وإدارتها أمر جوهري للحفاظ على بيئة عمل صحية في مراكز رعاية الأطفال.
إذا كنت تفكر في ترك مجال رعاية الأطفال أو أي مجال شاق آخر، فتذكر أن خبرتك ذات قيمة كبيرة. المهارات التي تم تطويرها في هذا المجال – مثل التنظيم، وإدارة الأزمات، وتعدد المهام، والذكاء العاطفي – قابلة للنقل إلى العديد من المهن الأخرى.
ينتقل العديد من مقدمي رعاية الأطفال السابقين بنجاح إلى مجالات التعليم، والرعاية الصحية، وإدارة الأعمال، والخدمات الاجتماعية. المفتاح يكمن في تسليط الضوء بفعالية على مهاراتك القابلة للنقل.
هل أنت مستعد لإجراء تغيير مهني؟ يمكن لسيرة ذاتية احترافية أن تساعدك في عرض خبرتك في رعاية الأطفال بطرق تجذب صناعات جديدة. فكر في استخدام HyperCV لإنشاء سيرة ذاتية مقنعة تسلط الضوء على مهاراتك وخبراتك الفريدة. مع العرض المناسب، يمكن لخلفيتك في رعاية الأطفال أن تفتح أبوابًا لفرص عمل جديدة مثيرة توفر توازنًا أفضل بين العمل والحياة ونموًا مهنيًا.
يحتاج قطاع رعاية الأطفال إلى إصلاح، لكن العاملين الأفراد لا ينبغي أن يضحيوا برفاههم في انتظار التغيير. أحيانًا، يكون أفضل قرار هو التحول نحو مهنة تقدر مساهماتك حقًا.