على مر السنين، قمتُ بمراجعة مئات السير الذاتية، والسؤال الذي لا يكفّ عن الظهور هو: "كم نقطة قائمة بوليت لكل وظيفة في السيرة الذاتية يجب أن أدرجها؟" لقد تسبّب هذا السؤال البسيط في قدر أكبر من القلق لباحثي عن العمل مقارنة بأي عنصر آخر في السيرة الذاتية تقريبًا.
بعد عملي مع عدد لا يحصى من المحترفين ومراقبة ما يحقق النتائج فعليًا، يمكنني إخبارك بأن الإجابة ليست بسيطة كما قد تظن. سيرتك الذاتية ليست مجرد قائمة بالمهام، بل هي قصتك الشخصية التي تُروى من خلال إنجازاتك.
يتفق معظم مسؤولي التوظيف وخبراء السيرة الذاتية على العدد المثالي: 3-6 نقاط بوليت لكل وظيفة. يمنحك هذا النطاق مساحة كافية لإبراز تأثيرك دون إغراق القارئ. خبراء السيرة الذاتية في Kickresume يؤكدون أن هذا الإجماع يعمل لأن السيرة الذاتية يجب أن تكون صفحة واحدة فقط.
إليك كيف أنصح بتقسيم ذلك بناءً على مستوى خبرتك:
| مستوى الخبرة | نقاط البوليت الموصى بها | لماذا يعمل هذا؟ |
|---|---|---|
| مستوى مبتدئ (1-2 سنة) | 3 نقاط | يركز على الإنجازات الرئيسية دون حشو |
| مستوى متوسط (3-5 سنوات) | 4-5 نقاط | يُظهر النمو والمسؤوليات الموسعة |
| مستوى قيادي (5+ سنوات) | 5-6 نقاط | يُظهر القيادة والتأثير الاستراتيجي |
يوصي ديفيد فانو، خبير التوظيف، بالاحتفاظ بإجمالي نقاط البوليت في سيرتك الذاتية بين 10-15 عبر جميع الوظائف. بالنسبة لآخر وظيفة لك، استهدف 3-5 نقاط بوليت، وبالنسبة للوظائف السابقة، التزم بـ 2-3 نقاط بوليت.
في الوقت نفسه، يقترح كاتب السيرة الذاتية المحترف إد هيرزوغ حدًا أقصى قدره 6 نقاط بوليت لكل وظيفة. ويلاحظ أنه يمكنك تجاوز هذا الحد فقط إذا شغلتَ المنصب لفترة طويلة جدًا.
دعني أشاركك نهجين جربتهما بنفسي. استخدمت سارة، منسقة تسويق بخبرة سنتين، هذا التنسيق:
منسقة تسويق | شركة ABC | 2022-2024
قارن هذا بما لا يحقق النتائج المرجوة:
منسقة تسويق | شركة ABC | 2022-2024
المثال الأول يروي قصة تأثير حقيقي، بينما الثاني مجرد قائمة مهام روتينية يمكن لأي شخص القيام بها.
تعلمت هذه الدرس مبكرًا في مساري المهني. عندما كنت أساعد صديقي مايك في إعادة صياغة سيرته الذاتية، كان قد سرد 12 نقطة وظيفية لدوره في قسم المبيعات. كانت معظمها عبارات ضعيفة مثل "الرد على مكالمات العملاء الهاتفية" و "تحديث ملفات العملاء".
قلّلنا الأمر إلى 4 نقاط قوية:
النتيجة؟ حصل مايك على ثلاث مقابلات عمل في أسبوعين فقط.
طوّر أحد موظفي التوظيف السابقين في جوجل "نظام المستويات" بعد تحليل أكثر من 1,000 سيرة ذاتية. يستخدم هذا النظام قائمة تحقق من 5 مستويات لتحسين النقاط الوظيفية ويهدف إلى الوصول إلى أعلى 1% من السير الذاتية. يركز النظام على ثلاث أسئلة رئيسية:
يُظهر هذا النهج أن الجودة أهم من الكمية عند صياغة نقاط السيرة الذاتية.
هناك أمر يغفله معظم الناس: يجب أن تتغير نقاطك بناءً على الوظيفة المطلوبة. دائمًا ما أنصح الباحثين عن عمل بالنظر إلى سيرتهم الذاتية على أنها "ملخص لأبرز الإنجازات" وليس "وثيقة شاملة".
لوظيفة في إدارة المشاريع، ركّز على:
لوظيفة في خدمة العملاء، ركّز على:
بعد رؤية ما ينجح وما لا ينجح، إليك قواعد التنسيق التي لا أتنازل عنها أبدًا:
افعل هذا:
تجنب هذا:
من خبرتي في مراجعة السير الذاتية، تحدث هذه الأخطاء بشكل مفرط:
كثرة النقاط: رأيتُ مرةً سيرة ذاتية تحتوي على 15 نقطة لوظيفة تدريبية استمرت 6 أشهر فقط. بدت وكأنها يائسة وغير مركزة.
المهام فقط دون نتائج: سرد ما قمت به دون إظهار الأثر يجعلك غير مُذكّر.
عدم اتساق الأزمنة: خلط الأزمنة الماضية والحاضرة يدل على قلة الانتباه للتفاصيل.
لغة عامة: استخدام نفس النقاط في كل طلب عمل يُظهر أنك لا تهتم بالوظيفة المحددة.
أفضل نقاط القائمة في السيرة الذاتية تتبع هذه الصيغة: فعل إيجابي + ما أنجزته + نتيجة قابلة للقياس
بدلاً من: "إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي" اكتب: "نمت قاعدة متابعي على إنستغرام من 500 إلى 5,000 متابع خلال 6 أشهر"
بدلاً من: "تحسين خدمة العملاء" اكتب: "ارتفعت درجات رضا العملاء من 3.2 إلى 4.8 من أصل 5"
أحيانًا قد تحتاج إلى أكثر من 6 نقاط قائمة. يُشير خبراء الرعاية المهنية إلى أن الأدوار شديدة التعقيد أو القيادية قد تستدعي ما يصل إلى 8 نقاط قائمة. وقد لاحظت أن هذا الأسلوب ينجح في الحالات التالية:
ولكن حتى في هذه الحالات، لا تتجاوز أبدًا 8 نقاط قائمة. ويجب ألا تتجاوز سيرتك الذاتية صفحتين كحد أقصى.
لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع لسؤال "كم عدد نقاط القائمة لكل وظيفة في السيرة الذاتية؟". ولكن 3-6 نقاط قائمة مصاغة بعناية ستخدم معظم الباحثين عن عمل بشكل ممتاز. ركّز على الأثر بدلاً من المهام، وعلى النتائج بدلاً من المسؤوليات.
تذكر أن مديري التوظيف يقضون حوالي 6 ثوانٍ في مسح سيرتك الذاتية في البداية. اجعل كل نقطة قائمة تُحسب من خلال إظهار قيمة واضحة وإنجازات قابلة للقياس.
يجب أن تحكي سيرتك الذاتية قصة شخص يحقق النتائج، وليس شخصًا يكتفي بالحضور في العمل. اجعل كل نقطة قائمة تجعل القارئ يتساءل: "أحتاج إلى هذا الشخص في فريقي."